Ошибка передачи 3101 kyocera при сканировании

Ошибка передачи 3101 kyocera при сканировании

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

  1. Подтвердите имя пользователя и пароль.
  2. Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
  3. Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

  1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
  1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

  1. имя хоста;
  2. путь.
  1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
  1. имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
  2. имя пользователя и пароль для сервера POP3.
  1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
  1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

  1. путь;
  2. право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).

Причины сбоев и ошибок:

  1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
  2. Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
  3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
  4. Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
  5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

  1. Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
  2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
  3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).
  1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
  2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
  3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
  4. Введите имя компьютера.
  5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
  6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
  7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

  1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
  1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

  1. путь;
  2. право доступа получателя к папке.
  1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
  1. путь;
  2. право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

  1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
  1. задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.
  1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
  1. задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.
  1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
  1. задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.

Читайте также:  Ввод массива с клавиатуры python

Проверяем настройки электронной почты на МФУ

Kyocera настройка электронной почты

Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.

Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс и выскакивает ошибка.

Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.

Решение.

Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети

Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2

Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2

Подтверждение сертификата: Выкл.

Запустил тест. Тест прошел удачно.

Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.

Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.

При публикации указывайте источник.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Общие инструкции

Меры по устранению ошибки

При включении питания на панели управления ничего не загорается.

Вставлена ли вилка шнура питания в сетевую розетку?

Вставьте вилку в сетевую розетку.

Аппарат не делает копий после нажатия клавиши Start.

Появилось ли на панели управления какое-либо сообщение об ошибке?

Выполните действия по устранению данной неисправности, рекомендованные системой.

На копиях отсутствует изображение.

Правильно ли положены оригиналы?

Оригиналы должны лежать на стекле лицевой стороной вниз.

Загружать оригиналы в дополнительный процессор документов следует лицевой стороной вверх.

Копии слишком светлые.

На копире установлен режим автоматической настройки экспозиции?

Выполните процедуру автоматической настройки экспозиции.

Копир находится в режиме «Фото», «Текст+фото» или «Текст»?

Установите правильную экспозицию.

На копире установлен режим экономичной печати?

Выберите какой-либо другой режим качества изображения, отличный от режима экономичной печати.

Горит ли индикатор «Add Toner»?

Копировальная бумага влажная?

Загрузите в аппарат бумагу из новой пачки.

Устранение неисправностей

Меры по устранению ошибки

Копии слишком темные.

На копире установлен режим автоматической настройки экспозиции?

Выполните процедуру автоматической настройки экспозиции.

Копир находится в режиме «Фото», «Текст+фото» или «Текст»?

Установите правильную экспозицию.

Стекло оригинала или дополнительный процессор документов загрязнены?

Очистите стекло оригинала и/или дополнительный процессор документов.

Черные или белые полосы на копиях.

Очиститель зарядника находится ИСХОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ?

Выньте узел обработки и установите очиститель зарядника в исходное положение.

Не загрязняется ли стеклянная щель подачи при использовании дополнительного процессорa документов?

Очистите стеклянную щель подачи. Чтобы черные линии на копиях были менее заметны, можно также воспользоваться функцией уменьшения помех при сканировании.

Изображение на копиях наклонено.

Правильно ли положены оригиналы?

Помещая оригиналы на стекло, выравнивайте их по правому верхнему углу.

Если оригиналы загружаются в процессор документов, следует предварительно выровнять регуляторы ширины.

Меры по устранению ошибки

Часто происходит застревание бумаги.

Правильно ли загружена бумага в кассету?

Правильно загрузите бумагу.

Бумага скручивается, сгибается или мнется?

Положите новую бумагу.

Возможно, внутри аппарата остались целые листы или обрывки застрявшей бумаги?

Для удаления бумаги выполните соответствующую процедуру.

Соответствует ли введенный формат бумаги фактически используемому?

Проверьте, что введенный формат бумаги соответствует фактически используемому формату.

После замены картриджа kyocera tk-18 индикатор «Add Toner» продолжает гореть.

Вы хорошо встряхнули ?

Встряхните его в горизонтальном направлении 5-6 раз.

Сообщения о необходимости обслуживания и об ошибках

Если на экране появляется одно из следующих сообщений, выполните действия, описанные ниже.

Добавить бумагу в (источник бумаги).

Закончилась бумага. Добавьте бумагу в указанный источник бумаги — кассету 1, кассету 2 (с дополнительным устройством подачи бумаги) или универсальный лоток. Кассета закрыта не полностью. Надежно закройте кассету.

Закройте процессор документов.

Процессор документов остался открытым после загрузки оригинала. Закройте процессор документов.

Закройте крышку процессора докум-тов.

Читайте также:  Создайте программу показывающую пульсирующее сердце

Левая крышка процессора документов открыта. Плотно закройте крышку.

Закр. верхнюю крышку.

Открыта верхняя или передняя крышка. Плотно закройте крышки.

Была нажата клавиша Enter без ввода адреса получателя. Введите адрес.

Была нажата клавиша Start без ввода адреса получателя. Введите адрес получателя.

Введите имя файла.

Была нажата клавиша Enter без ввода имени файла. Введите имя файла.

Введите имя хоста.

Была нажата клавиша Enter без ввода имени хоста. Введите имя хоста.

Была нажата клавиша Enter без ввода пути к папке на персональном компьютере или FTP-сервере. Введите пути к папке на персональном компьютере или FTP-сервере.

Ошибка ввода. Введите правильно.

Был введен недопустимый символ.

Произошла ошибка. Вызовите обслуживающий персонал. C#### Произошла ошибка. Отключите питание и снова включите. C####

Выключите питание и снова включите его. Если данное сообщение не исчезло, запишите номер, указанный рядом с буквой C. Затем выключите питание аппарата и обратитесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Достигнуто макс.число. Задание отменено.

Если включен режим учета заданий и текущее задание превышает квоту, заданную для данной учетной записи, нажмите правую клавишу Select для отмены задания печати.

Недопуст. уч. запись. Задание отменено.

Если включен режим учета заданий и выбранная учетная запись недействительна, нажмите правую клавишу Select для отмены задания.

Недопустимое имя пользователя. Задание отменено.

Если разрешена регистрация пользователя и введено неправильное имя или пароль, нажмите правую клавишу Select для отмены задания.

Вставьте кассету 1.

Было выбрано устройство подачи бумаги, но кассета 1 не установлена должным образом. Задвиньте верхнюю кассету внутрь аппарата до упора.

Недостаточно памяти. Печать невозможна.

При обработке других заданий возникла нехватка памяти.

Ошибка KPDL. Задание отменено.

Невозможно продолжить текущее задание печати. Чтобы отменить печать, нажмите правую клавишу Select. Если включена функция автоматической отмены ошибки, печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.

Advanced Operation Guide

Загрузите бумагу в кассету 1. Размер # Тип # Загрузите бумагу в кассету 2. Размер # Тип # Загрузите бумагу в универсальн. лоток. Размер # Тип #

В указанной кассете нет бумаги. Нажмите правую клавишу Select. Если бумага в кассету загружена, выберите Печать(продолж.)и нажмите Enter. Для переключения на другое устройство подачи бумаги выберите Выбор бумаги и нажмите Enter. На экране появится список имеющихся устройств подачи бумаги. Выберите нужное устройство и нажмите Enter.

Переполнение памяти. Напечатана часть окончания задания.

Память аппарата полностью заполнена. Нажмите левую клавишу Select для отмены копирования. Нажатие правой клавиши Select после распечатки части обрабатываемого задания приведет к завершению задания. Вставьте меньшее количество оригиналов и попробуйте произвести копирование заново. По вопросам приобретения дополнительной памяти обращайтесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Advanced Operation Guide

Застревание бумаги в кассете 1. Застревание бумаги в кассете 2. Застревание бумаги в универсальном лотке. Застревание бумаги в процессоре документов. Застревание бумаги в принтере.

Застряла бумага. Нажмите левую клавишу Select для вывода интерактивной справки и извлечения застрявшей бумаги.

Установите оригинал и нажмите клавишу пуска.

Аппарат попробует скопировать те оригиналы, которые не были скопированы ранее. Расположите оригинал по-другому на стекле или в лотке для подачи документов и попытайтесь заново произвести копирование.

Отмена печати. Эта страница не закончена.

Задание, переданное аппарату, было слишком сложным для печати на странице. Для продолжения печати нажмите правую клавишу Select. Для отмены печати нажмите левую клавишу Select.

Извлеките оригинал из процессора докум.

Сообщение появляется, если при включении питания в процессоре документов находится какой-либо документ. Это сообщение появляется также в случае застревания бумаги при подаче ее из процессора документов по причине ее неправильной загрузки. Выньте из процессора документов всю бумагу и загрузите ее снова надлежащим образом.

Тонер закончился, поэтому продолжение копирования или печати невозможно. Установите новый контейнер с тонером.

Переп. памяти сканир. Задание отменено.

Нажмите правую клавишу Select для отмены копирования. Общий объем данных, полученных принтером, превышает объем его внутренней памяти. Чтобы посмотреть текущий объем памяти, распечатайте страницу состояния. Для отмены печати нажмите правую клавишу Select. Если включена функция автоматической отмены ошибки, печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени. Выберите более низкое качество изображения.

Читайте также:  Чем клеить войлок к войлоку

Advanced Operation Guide

Произошла ошибка во время передачи данных. Ниже

приводятся коды возможных ошибок и их описание.

1101. Неверное имя SMTP-сервера или неверное имя

хоста при отправке данных сканирования на FTP-

сервер. Введите правильное имя SMTP-сервера и имя

хоста с помощью COMMAND CENTER.

1102. Неверное имя пользователя или имя домена не

введено. Правильно введите имя пользователя, имя

домена и пароль.

1103. Путь к сетевой папке неверен или отсутствуют

права на доступ к папке. Правильно введите путь с

помощью COMMAND CENTER.

1104. Не задан адрес получателя. Правильно введите

адрес электронной почты.

1105. Электронная почта: протокол SMTP отключен.

Включите протокол SMTP с помощью COMMAND

Сканирование на персональный компьютер

(SMB) — протокол SMB отключен. Включите протокол

SMB с помощью COMMAND CENTER.

Сканирование на персональный компьютер

(FTP) — протокол FTP отключен. Включите протокол

FTP с помощью COMMAND CENTER.

1106. Не введен адрес отправителя в параметрах

электронной почты в разделе SMTP. Введите адрес

получателя с помощью COMMAND CENTER.

210#. Отсоединен сетевой кабель или неправильно

работает концентратор, к которому он подключен.

Проверьте подключение кабеля или концентратор.

Неверное имя сервера или имя хоста SMTP-сервера.

Введите правильное имя SMTP-сервера и имя хоста с

помощью COMMAND CENTER.

220#. Во время передачи сообщения был отключен

сетевой кабель или перестал работать концентратор,

к которому он был подключен. Проверьте

подключение кабеля или концентратор.

3101. Ошибка проверки подлинности по SMTP.

Обратитесь к системному администратору и

убедитесь, что имя пользователя и пароль,

требуемые для проверки подлинности пользователя

по SMTP, введены правильно.

Неправильная работа SMTP-сервера или

FTP-сервер. Проконсультируйтесь с

Этот ключ не зарегистрирован.

Выбрана сенсорная клавиша, которой не был назначен получатель. Выберите правильную сенсорную клавишу.

Тонер заканчивается. Установите новый контейнер с тонером как можно скорее.

Выньте узел обработки из аппарата. Осторожно встряхните его в горизонтальном направлении несколько раз. Снова установите узел обработки в аппарат. Аппарат вскоре прекратит печатать. Обратитесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Для выполнения задания недостаточно памяти. Выполнение задания будет возобновлено, как только освободится достаточное количество памяти. Чтобы отменить задание, нажмите левую клавишу Select.

Неверный код уч. зап.

Когда включен режим учета заданий, это сообщение означает, что данный код учетной записи уже зарегистрирован. Введите правильный код учетной записи.

Advanced Operation Guide

Когда включен режим регистрации пользователей, это сообщение означает, что введен неправильный пароль учета заданий. Введите правильный пароль.

Advanced Operation Guide

Неверный код польз.

Когда включен режим настройки управления пользователями (регистрации пользователей), это сообщение означает, что было введено неправильное имя пользователя. Введите правильное имя пользователя.

Advanced Operation Guide

Устранение неисправностей

1 Откройте верхнюю крышку.

2 Откройте переднюю крышку.

3 Выньте узел обработки из аппарата.

4 Если край застрявшей бумаги виден, потяните за него.

Если бумага не видна, выполните процедуру, описанную для изъятия бумаги, застрявшей в кассете.

Если бумага подавалась на задний лоток аппарата, но передний край бумаги не виден, выполните процедуру для изъятия бумаги, застрявшей в заднем лотке.

5 Установите на место узел обработки, совместив штыри на обеих его сторонах с направляющими внутри аппарата и задвинув его внутрь аппарата до упора.

6 Закройте переднюю крышку. 7 Закройте верхнюю крышку.

Выньте используемую кассету.

Извлеките застрявшую бумагу.

Если застревание произошло в дополнительном устройстве подачи бумаги, процедура его устранения такая же, как и для кассеты.

Плотно задвиньте кассету обратно. Индикаторы сбоя подачи исчезнут.

Лоток с укладкой лицевой стороной вверх (задний лоток)

Откройте заднюю крышку.

Извлеките застрявшую бумагу.

Узел фиксации чрезвычайно сильно нагревается. Соблюдайте осторожность, работая вблизи него.

Закройте заднюю крышку.

Откройте и затем закройте верхнюю крышку. Индикаторы застревания бумаги исчезнут.

Процессор документов (устанавливается дополнительно)

Удалите все оригиналы из лотка для подачи документов.

Откройте левую крышку процессора документов.

Выньте застрявший оригинал.

Если оригинал застрял в роликах или его трудно достать, переходите к следующему пункту.

Ссылка на основную публикацию
Однако улыбнувшись галя сразу похорошела
Перепишите текст 1, раскрывая скобки, вставляя, где это необходимо, пропущенные буквы и знаки препинания. Галя шла по яблон..вому саду. Она...
Не удалось вычислить задержку проверьте интернет соединение
Задержка в Доте 2: что делать? Проблемы с интернетом в различных регионах всегда остаются актуальными. Речь идет даже не о...
Не удалось подключиться к серверам warface ps4
Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается...
Определите правило шифровки и расшифруйте слова
таблица умножения а правило буква через букву Если ответ по предмету Математика отсутствует или он оказался неправильным, то попробуй воспользоваться...
Adblock detector