Иногда, при очередном запуске Защитника Windows, он не включится и на вашем мониторе появится ошибка 0x800704ec со следующим сообщение:
Эта программа заблокирована групповой политикой. За дополнительными сведениями обращайтесь к системному администратору.
Понятное дело, что при появлении этого сообщения запустить Защитник Windows вы не сможете. По факту, данная ошибка не является “ошибкой” как таковой, так как программное обеспечение и операционная система специально созданы в такой манере.
Причина “ошибки” заключается в том, что помимо Защитника Windows на вашем компьютере работает еще и сторонний антивирус, и именно этот антивирус отключает Защитник Windows во избежания программных конфликтов в вашей операционной системе.
Чтобы избавиться от этой неурядицы, попробуйте выполнить нижеуказанные методы для исправления ошибки 0x800704ec.
Решаем ошибку 0x800704ec при запуске Защитника Windows
Метод №1 Удаление стороннего антивируса
Проблема может быть исправлена простой деинсталляцией антивирусного программного обеспечения, чтобы на вашем компьютере из защиты остался только лишь Защитник Windows. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите одновременно клавиши Win+R, пропишите в строку «Выполнить» appwiz.cpl и нажмите Enter.
- Найдите вызывающий проблему антивирус, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Подтвердите все запросы, если те появятся на вашем экране.
- После процесса удаления антивируса, перезагрузите свой компьютер для подтверждения изменений.
Теперь ваш Защитник Windows должен спокойно запуститься, а ошибка 0x800704ec исчезнуть. Однако, если он все еще не запускается, то попробуйте выполнить следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите из контекстного меню пункт «Панель управления».
- Перейдите в пункт «Защитник Windows».
- Убедитесь, что ваш Защитник Windows находится в активированном состоянии.
Если этот метод вам не помог, то можно воспользоваться решением для проблемы с ошибкой 0x800704ec через Реестр Windows.
Метод №2 Корректировка в Реестре Windows
В некоторых случаях, первый метод может не сработать, но не переживайте, так как есть еще один метод, который должен исправить ситуацию с ошибкой 0x800704ec и заключается он в редактировании Реестра Windows. Сейчас мы поясним все, что вам нужно сделать:
- Нажмите Win+R, впишите regedit и нажмите Enter для запуска окна Реестра Windows.
- Далее пройдите путем «HKEY_LOCAL_MACHINE — Software — Policies — Microsoft».
- Выберите раздел «Windows Defender».
- Два раза кликните на запись «Default».
- Выставьте «Значение — 0».
- Нажмите Ок.
- Затем нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Панель управления».
- Перейдите в раздел Защитник Windows и убедитесь, что тот находится в активированном состоянии.
Если вышеуказанные шаги не смогли вам помочь с ошибкой 0x800704ec при запуске Защитника Windows, то попробуйте вот эти шаги:
- Повторите действия, с помощью которых вы открывали Реестр Windows и пройдите тем же путем.
- Выберите «DisableAntiSpyware».
- Нажмите два раза на запись «Default».
- Выставьте «Значение — 0».
- Повторите действия с проверкой Защитника Windows и удостоверьтесь, что тот находится в активированном состоянии.
Метод №3 Локальная групповая политика
Иногда проблема может заключаться не в Защитнике Windows и самой системе, но в том, что Защитник может быть отключен через Локальную групповую политику. Если ошибка 0x800704ec возникла именно из-за этого, то исправить такую ситуацию не составит труда. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в пустую строку gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор локальной групповой политики.
- Далее пройдите путем «Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Windows Defender».
- Нажмите два раза на политику «Выключить Защитник Windows».
- Перед вами появится окно с названием «Выключить Защитник Windows». Убедитесь, что галочка в этом окне стоит напротив параметра «Не задано».
- Затем нажмите «Применить» и «Ок».
После пройденных действий, попробуйте запустить Защитник Windows и убедитесь, что ошибка 0x800704ec была устранена.
Метод №4 Включить службу Защитника Windows
Если вы не имеете у себя на компьютере никаких установленных антивирусных программ и все равно не можете включить Защитник Windows, то есть вероятность, что служба данного программного обеспечения попросту отключена. В случае этого ее нужно запустить. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите клавиш Win+R, пропишите services.msc и нажмите Enter.
- Найдите в списке служб «Защитник Windows» и кликните его дважды.
- Выставьте «Тип запуска — Автоматически» и нажмите на кнопку «Запустить», если того требует ситуация.
Если служба была отключена, то вы нашли свой источник проблемы в виде ошибки 0x800704ec и успешно исправили ее включением службы Защитника Windows.
Открывая в очередной раз системный Защитник Windows, вы можете встретиться с неприятной проблемой — ошибка 0x800704ec. Испытывать появление данной ошибки способны пользователи операционных систем Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Помимо кода, с ошибкой также прилаживается довольно интересное сообщение, объясняющее, что пошло не так при запуске Защитника Windows. В сообщении указывается следующее сообщение:
Эта программа заблокирована групповой политикой. За дополнительными сведениями обращайтесь к системному администратору.
Данное сообщение буквально станет стенной на пути запуска Защитника Windows. Так что же означает это сообщение от вашей операционной системы? Дело заключается в следующем: групповая политика в вашей системе заблокировала запуск Защитника Windows в связи с тем, что на вашем компьютере в настоящее время работает стороннее антивирусное ПО.
Зачем это было совершено такое действие? А затем, чтобы между сторонним антивирусом и Защитником Windows не возникло конфликта, который может вызвать для системы множество проблем. К счастью, разрешить ошибку 0x800704ec во время запуска можно достаточно просто с помощью небольшого набора способов, который мы сейчас и рассмотрим.
Устраняем ошибку 0x800704ec при запуске Защитника Windows
Способ №1 Удаление стороннего антивирусного ПО
Давайте попробуем начать с самого очевидного решения в случае появления ошибки 0x800704ec — удаление стороннего антивирусного ПО. Если вы более не хотели пользоваться услугами стороннего производителя и решили запустить Защитник Windows, дабы проверить кое-что, но на вашем пути встала ошибка 0x800704ec — удалите сторонний антивирус и дело будет разрешено.
Различные антивирусы по разному удаляются из системы. Например, некоторые из них можно удалить попросту с помощью классического меню «Программы и компоненты» или нового меню «Приложения и возможности», появившегося в Windows 10. Однако, некоторые антивирусы могут быть удалены только с помощью специализированных средств, разработанных самими производителями программного обеспечения.
В общем, вам придется пройти на сайт разработчики антивируса и разузнать, каким образом он удаляется из системы. Как только вы удалите антивирус и избавитесь от его следов в системе, запустите Защитник Windows и убедитесь, что ошибка 0x800704ec была устранена.
Способ №2 Выполнение изменений в Реестре Windows
Следующий способ по решению ошибки 0x800704ec заключается в изменении одного значения в Редакторе Реестра Windows. Осуществить это очень просто и сейчас мы покажем вам, как это сделать. Итак, вам потребуется следовать следующим шагам:
- нажмите Windows+R;
- впишите в пустую строку команду regedit.exe и нажмите на кнопку Enter;
- открыв Редактор Реестра Windows, пройдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender;
- дважды кликните на параметр «По умолчанию», находящийся в правой части окошко Редактора, и выставьте для этого параметра значение .
- сохраните изменения в Реестре Windows.
Как только закончите работать с Редактором Реестра Windows, попробуйте открыть Защитник Windows, чтобы проверить наличие ошибки 0x800704ec. Если она все еще появляется при запуске системного антивируса — давайте двигаться дальше.
Метод №3 Изменение параметров Локальной групповой политики
Давайте подумаем логически: если Локальная групповая политика отключила доступ к Защитнику Windows, то почему бы просто не изменить настройки в ней и получить доступ к системному антивирусу, а также исправить ошибку 0x800704ec. Так и поступим.
- Нажмите на клавиатуре Windows+R.
- Впишите в пустую строку gpedit.msc и нажмите Enter.
- Используя левую панель Редактора локальной групповой политики, перейдите в раздел «Конфигурация компьютера→Административные шаблоны→Компоненты Windows→Windows Defender».
- Найдите в списке политику под названием «Выключить Защитник Windows» и дважды кликните на нее левой кнопкой мыши.
- Выставьте галочку на параметр «Не задано».
- Сохраните изменения в Редакторе локальной групповой политики, после чего закройте его.
Попробуйте снова зайти в Защитник Windows, и убедитесь, что ошибка 0x800704ec была устранена. Как правило, к этому моменту пользователи избавляются от данной неурядицы и спокойно пользуются системным антивирусом, но если в вашем случае все не так — у нас остались еще парочка способов.
Способ №4 Активирование службы Защитника Windows
Возможна ситуация, при которой появление ошибки 0x800704ec была вызвана отключенной службой Защитника Windows. Точно определить, почему была деактивирована данная служба — невероятно сложно. Однако, рядовой пользователь Windows всегда запросто может проверить, работает ли та или иная служба, и активировать ее, если это понадобится.
- Нажмите Windows+R.
- Впишите в пустую строку services.msc и нажмите на клавиатуре Enter.
- Найдите в списке работающих служб службу под названием «Защитник Windows», после чего дважды кликните на нее, чтобы перейти в свойства.
- Если вы увидите, что служба приостановлена — нажмите на кнопку «Запустить», после чего убедитесь, что в типе запуска выставлена опция «Автоматически».
- Сохраните изменения, и закройте окно со службами Windows.
Если служба Защитника Windows действительно была деактивирована — ошибка 0x800704ec была точно устранена.
Илья Кружнов
Активный пользователь
Вложения
regist
гоняюсь за туманом
Илья Кружнов
Активный пользователь
regist
гоняюсь за туманом
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск — Поиск / Выполнить — msconfig — ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
+
Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
- Запустите AVZ.
- Выполните обновление баз (Меню Файл — Обновление баз)
- Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. — если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
- В AVZ выберите пункт меню Файл — Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 — 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_ .zip
- Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
- Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.
Помимо перечисленного выше у вас в системе ещё хвосты от Emsisoft Anti-Malware и BitDefender OnAccess.
Илья Кружнов
Активный пользователь
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск — Поиск / Выполнить — msconfig — ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь.