Что делать если рабочий стол стал черным

Что делать если рабочий стол стал черным

Пользователи персональных компьютеров иногда сталкиваются с такой проблемой, как черный экран. На первый взгляд система загружается правильно, нет никаких ошибок, но рабочий стол так и не появляется. Иногда может отображаться курсор мыши, но он нам помочь не сможет.

Что может вызывать черный экран после загрузки системы

  • Если на вашем ПК установлена нелицензированная версия Windows, то нет ничего удивительного. После установки обновлений подобная ситуация может происходить на многих пиратках.
  • Изменились настройки реестра. Скорее всего, софт, установленный на компьютере, изменил или удалил системные файлы.
  • Ошибка могла возникнуть из-за некорректно установленного драйвера видеокарты.
  • Иногда черный экран возникает, когда неисправен жёсткий диск.

Как избавиться от черного экрана

Способ 1. Восстановление загрузки

Начнем с наиболее простого метода. При включении компьютера необходимо открыть расширенное меню загрузки. Для этого в начале загрузки быстро нажимаем клавишу F8, иногда F9. Можно попытаться загрузить Windows с последней удачной конфигурацией. Если помогло, то проблема решена. Если черный экран не исчезает, попробуйте выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».

Способ 2. Процесс explorer.exe

Черный экран также может отображаться в том случае, если не запущен процесс explorer.exe. Это проводник, который и является рабочим столом. Можно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc для перехода в диспетчер задач.

В первой вкладке "Приложения" кликаем внизу на пункт «Новая задача» где вводим explorer.exe. Если у вас снова появится рабочий стол, значит всё хорошо. Просто нужно добавить данный процесс в автозагрузку.

Для этого открываем реестр (прописываем новую задачу с именем regedit). Переходим по следующей ветке:

Находим параметр Shell и смотрим его значение, оно должно быть explorer.exe. Если стоит неверно, изменяем.

Способ 3. Переустановка драйверов видеокарты

При запуске ОС снова вызываем расширенное меню загрузки и запускаемся в Безопасном режиме. Удаляем драйвера видеокарты, после чего черный рабочий стол должен исчезнуть. Далее заново устанавливаем необходимые драйвера.

Не смотря на то, что большинство системных сбоев достаточно нормально переносятся компьютером, некоторые из них могут принести пользователю массу проблем, взять хотя бы ситуацию, при которой пропал рабочий стол черный экран затмевает всю область, и пользователь не может произвести с компьютером абсолютно никаких действий. Естественно, что причиной этому может служить не только системный сбой, но и действия пользователя спровоцировавшие это, или скажем действия вирусов или вредоносных программ, но как правило, эффект от этого не меняется.

В том случае, если пропал рабочий стол черный экран при загрузке никуда не пропадает, но всё же пользователь может видеть курсор мыши, то дело именно в системном сбое, а устранить его самостоятельно можно путём совершения отката системы. Как это сделать? Достаточно просто, необходимо лишь при загрузке компьютера зажать на клавиатуре клавишу F9,и подождать пока не появится загрузочное меню с предложенными действиями.

В этом случае, необходимо попробовать загрузиться в безопасном режиме, выбрав соответствующий пункт меню. В том случае, если это действие не помогло, то можно также попробовать после загрузки компьютера, нажать комбинацию клавиш CTRL+Alt+Del, вызвав тем самым запуск системной программы «Диспетчер задач». Если данный вариант восстановления работоспособности компьютера сработал, то на экране должно появиться окно программы, в котором нам необходимо перейти на вкладку «Процессы», и проверить наличие запущенной программы explorer.exe. Если таковой вы отыскать не смогли, то дальнейшим действием будет переход в верхнее меню «Файл» и выбор пункта под названием «Новая задача». В мальком появившемся окошке необходимо ввести название запускаемого процесса – в нашем случае это будет explorer.exe, после чего подтвердить выполняемые действия. В случае, если во вкладке «Процессы» уже имеется запущенный процесс, то можно попробовать его завершить, а после проведённой процедуры – перезапустить, используя всё тоже меню «Файл».

Читайте также:  Часы фитнес трекер отзывы

Тем не менее, стоит отметить, что запуск диспетчера задач возможен далеко не всегда, взять хотя бы ситуацию, когда администратор запретил запуск этой системной утилиты, и тогда проблемы с компьютером набирают уже действительно серьёзный оборот. Естественно, что можно также попробовать восстановить операционную систему при помощи установочного диска, или, в крайнем случае, вовсе переустановить Windows, но заче6м так поступать, если можно воспользоваться помощью специалистов. Сотрудники компьютерного центра «ХелпЮзер» готовы помочь вам в решении любых проблем связанных с неработоспособностью вашего компьютера, в частности и с той ситуацией, когда пропал рабочий стол черный экран не даёт запустить какой-либо софт, что всячески ограничивает функционал компьютера. Хватит пытаться самостоятельно разбираться в сложившейся проблеме с вашим компьютером. Когда достаточно обратиться к квалифицированным компьютерным специалистам нашего сервисного центра и мы окажем самые качественные услуги, причём сделаем это оперативно.

Устранить проблему того, что пропал рабочий стол черный экран с отображением курсора не даёт совершить каких либо действий, можно также путём редактирования реестра системы, однако, стоит сразу отметить, что данный способ устранения возникшей ситуации подразумевает под собой то, что пользователь, который будет пытаться сделать это, обладает всеми необходимыми знаниями, и сможет безошибочно контролировать свои действия, иначе, в противном случае, появятся ещё большие проблемы. Если описанных навыков в работе с компьютером у вас нет, то мы настоятельно рекомендуем обратиться за квалифицированной помощью в наш сервисный компьютерный центр «ХелпЮзер», опытные и компетентные специалист которого помогут вам в решении любой возникшей проблемы.

Ещё одним вариантом тому, что пропал рабочий стол черный экран с курсором мыши не позволяет совершить каких-либо действий, может являться вирус или вредоносная программа на вашем компьютере. Естественно, что пользователь-новичок вряд ли сможет удалить вредоносный объект своими силами, так как нет соответствующего значка на рабочем столе, точнее нет и самого рабочего стола, а потому, вам смогут помочь только в компании «ХелпЮзер», где к абсолютно каждому пользователю у нас имеется персональный подход, а решение проблем происходит настолько оперативно, что уже в течении нескольких часов после вызова нашего компьютерного мастера, вы позабудете о недавно сложившейся ситуации, с ваши персональным компьютером. Не получается сделать самостоятельно? «ХелпЮзер» — самая компетентная помощь вашему компьютеру!

Читайте также:  Образец презентации в powerpoint

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

  1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
  2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
  3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
  4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
  5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

  • Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
  • Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
  • Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
  • Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

1. Перезагрузка

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

4. Удаление обновлений или откат системы

а) удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — ПрограммыПрограммы и компонентыУстановленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

б) сделать откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

Читайте также:  Как делать запросы в аксессе

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

8. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

9. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

10. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

11. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

12. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

13. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Ссылка на основную публикацию
Чем чистить датчик абсолютного давления
ВСЁ СВОИМИ РУКАМИ 12.06.2018 . . После покупки Шевроле Лачетти оказалось, что эта первая моя машина, на которой был установлен...
Фото авы удаленного вк
Рабочий способ который на 100 процентов поможет вам вернуть и восстановить вашу удаленную фотографию в социальной сети вконтакте. Мы постарались...
Фото внутренностей айфон 6
Шаг 1 Время обзора iPhone 6! Давайте посмотрим на некоторые технические спецификации: Процессор Apple A8 с 64-битной архитектурой Копроцессор движения...
Чем хорош увлажнитель воздуха отзывы
у нас на работе стоял, попеременно двигали каждый к себе поближе, ибо да, с ним как-то лучше, мне лично глазам...
Adblock detector