Что делать если антивирус не включается

Что делать если антивирус не включается

  • Почему антивирус не работает
  • Как удалить вирус в безопасном режиме
  • Как проверить, работает ли антивирус

Основные причины, по которым антивирус не запускается

Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс. Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгоритмом: Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows» — «Включение и отключение брандмауэра Windows» — «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Антивирус не работает | не обновляется

Сервисный центр Антарес, СПб Большой Проспект Петроградской Стороны дом 100 офис 305 телефон (812) 922-98-73

Задача антивируса можно отнести – защищать систему от вредоносного программного обеспечения. Но, следует отметить, что антивирус также является программой, установленной на ноутбук. И, как все программы, он подвержен системным неисправностям, которые приводят к отказу в работе.

Настройка операционной системы ноутбука, программного обеспечения от 1000 рублей в мастерской сервисного центра

Стоимость работ — Сроки выполнения один — один два рабочих дня

Читайте также:  Как сделать памятку на компьютере
работа удаление вирусов стоимость / руб
Удаление вирусов 1500
Переустановка системы 2000
Возврат к заводским параметрам софта с настройкой ноутбука 2000
Возврат к заводским параметрам софта без настройки ноутбука 1000

Социальные сети стали настоящим кладезем распространения вирусов в интернете. Опишем здесь еще один интересный вирус. Итак, вы установили антивирус и в один прекрасный день его просто не стало в вашей системе, на вашем ноутбуке, давайте разберемся. Как Вы уже поняли у вас вирус. Как же он попал на Ваш ноутбук, Вы ведь никуда не заходили, ничего не скачивали, а в результате вирус. Оказывается, есть такой вирус, вредоносная программа, распространяется с зараженного сайта в домене .ru под видом архивов с личной информацией, принадлежащей пользователям социальной сети В Контакте

Вирус называется Trojan.VkBase.1

Как работает Trojan.VkBase.1
Скачивается исполнительный exe-файл, который формируется на вредоносном сайте динамически, в зависимости от параметров поиска, которые ввёл пользователь. При запуске трояна выводится окно, внешне напоминающее интерфейс проводника Windows с содержащимися в нем необходимыми приватными сведениями. Затем программа устанавливает себя в систему в качестве сервиса с именем zipdrivers.
После созданный сервис запускается и производит поиск установленных в системе антивирусных продуктов. Далее производится перезагрузка компьютера в безопасный режим Windows и удаление из системы антивирусные программы Kaspersky, Comodo, AGAVA, Symantec, McAfee, Avast, Avira, NOD 32.

Для перезагрузки системы в безопасном режиме Trojan.VkBase.1 редактирует системный файл boot.ini, в результате этих действий к параметрам загрузки системы добавляется параметр /safeboot:network, что соответствует запуску системы в безопасном режиме с поддержкой сети.

Для запуска сервиса вируса в безопасном режиме Windows, в системном реестре создаётся следующая запись:

После загрузки системы в безопасном режиме сервис вредоносной программы автоматически стартует и удаляет установленный в системе антивирус.
Далее отключается сервис контроля учётных записей пользователей (UAC), а также вносятся изменения в работу системы, которые позволят впоследствии вирусу запускать исполняемые файлы, загружаемые из Интернета без уведомления пользователя.

Программа создаёт свою копию в файле
WINDOWSTEMP ray_tmp.exe
и дополнительно устанавливает себя на запуск в ветке системного реестра:
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

После этого параметры загрузки системы возвращаются в исходное состояние и система перезагружается в обычном режиме, загружает с вредоносного сервера два исполняемых файла, именуются как
Trojan.Winlock.2477 и Trojan.Fakealert.19448.
Последний загружается лишь в том случае, если удаление установленного в системе антивируса завершилось успешно. Trojan.Winlock.2477 записывается в каталог Windows под именем win32boot.exe, после запускается. Trojan.Fakealert.19448 записывается в каталог Windows под именем av_soft.exe, также запускается. Файл tray_tmp.exe после всех этих действий остаётся в системной папке и продолжает запускаться.
При этом сервис zipdrivers также продолжает запускаться, хотя и остаётся неактивным. При своём запуске tray_tmp.exe проверяет наличие файла, соответствующего Trojan.Winlock.2477 и в случае его отсутствия снова загружается с сервера и запускается.

Читайте также:  Изменение данных этого периода запрещено 1с

Вирус блокирует сайты антивирусных программ

Антивирус не обновляется, при этом ключ рабочий.

  1. Смотрите файл hosts по ветке WINDOWSsystem32driversetchosts
  2. Заходим в меню Пуск/Выполнить и вводим команду ping ftp.drweb.com
  3. Пингуем сайт DrWeb. В результате есои сайт не найден. Через команду nslookup ftp.drweb.com. узнаем ip-адрес сайта 81.176.67.170. Теперь опять следует пропинговать сайт, ping 81.176.67.170. Если нет ответа то мы убедились, что в системе ноутбука вирус.
  4. Закачиваем CureIT после ее запуска будет обнаружен вирус Win32.HLLW.Shadow.based. Именно этот вирус заблокировал ваши обновления.
  1. Заходим в меню
  2. Пуск/Выполнить, набираем CMD
  3. Затем соответственно нажать Выполнить
  4. Далее вводим route –f , жмем ввод
  5. После того как окно закрылось, необходимо перезагрузить ПК. Вот и очистили кэш-маршруты, все заработало

Напоминаем о лицензионности софта. При лицензионном софте, вирусы проникают значительно реже, чем при пиратском. Так, что выбор за Вами.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (812) 922 98 73

Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Читайте также:  На компьютере не видно фото с телефона

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Ссылка на основную публикацию
Чем чистить датчик абсолютного давления
ВСЁ СВОИМИ РУКАМИ 12.06.2018 . . После покупки Шевроле Лачетти оказалось, что эта первая моя машина, на которой был установлен...
Фото авы удаленного вк
Рабочий способ который на 100 процентов поможет вам вернуть и восстановить вашу удаленную фотографию в социальной сети вконтакте. Мы постарались...
Фото внутренностей айфон 6
Шаг 1 Время обзора iPhone 6! Давайте посмотрим на некоторые технические спецификации: Процессор Apple A8 с 64-битной архитектурой Копроцессор движения...
Чем хорош увлажнитель воздуха отзывы
у нас на работе стоял, попеременно двигали каждый к себе поближе, ибо да, с ним как-то лучше, мне лично глазам...
Adblock detector