1С розница зависает при пробитии чека

1С розница зависает при пробитии чека

Отправить эту статью на мою почту

В этой статье мы рассмотрим как в 1С Розница 2.2. оформить продажу товара в рабочем месте кассира и попутно разберем основные вопросы по функционалу розничной торговли:

Как открыть смену? Как внести деньги в кассу? Как подобрать товар? Как использовать дисконтные карты и рассчитать скидки? Как оформить оплату от покупателя? Как осуществить печать чеков в 1С Розница? Как закрыть смену в 1С Розница?

НАСТРОЙКА 1С. ЕСТЬ ЗАДАЧА? БЕСПЛАТНАЯ ОЦЕНКА! Смотреть подробнее →

Оформление всех перечисленных операций доступно в рабочем месте кассира (далее РМК). РМК в программе предназначено для осуществления продаж в розничных магазинах. Регулирование функций, выполняемых кассиром, осуществляется с помощью справочника установки Настройки РМК (раздел Продажи) и предоставления прав пользователю (раздел Администрирование).

В зависимости от настроек системы рабочее место кассира может открываться при запуске базы, либо его необходимо запустить в разделе Продажи → РМК (управляемый режим).

Для начала работы кассира необходимо открыть смену. Только после этого можно перейти к регистрации продаж.

Обратите внимание в РМК некоторые клавиши не доступны, значит у пользователя нет прав на их применение.

Основные функциональные клавиши выведены по умолчанию в рабочее место. Остальные доступны в меню. Каждой клавише в 1С соответствует клавиша или их сочетание на клавиатуре ПК.

Скрыть нижнюю панель можно нажав Меню, а изменить состав клавиш в справочнике Настройки РМК.

Для того чтобы внести в наличные денежные средства компании переданные в кассу (например для размена, выдачи сдачи и т.п.) предварительно в программе должен быть создан Расходный кассовый ордер. При нажатии Внесение денег откроется список распоряжений на прием денег в кассу, надо выбрать документ и нажать кнопку выбора.

Читайте также:  Канал шалун пин код

Оформление продажи начинается с выбора номенклатурных позиций. Осуществить заполнение списка товаров можно следующими способами: считыванием штрих кода с помощью сканера (либо ручным вводом кода нажав кнопку Штрихкод), подбором из справочника номенклатура и выбором из перечня быстрых товаров.

Поиск осуществляется по справочнику Номенклатура. Здесь можно выбрать вариант поиска (по наименованию, коду, артикулу и т.д.) и способ отображения номенклатурных позиций – общий список или дерево, а так же получить информацию о складских остатках и цене.

Часто используемые товары выводятся в отдельный перечень, который открывается при нажатии кнопки Быстрые товары.

Для товара необходимо заполнить обязательные данные: количество, цена, серия и характеристики если они предусмотрен для выбранных позиций.

Отмена всех введенных строк возможно по команде аннулировать чек. Для сохранения перечня подобранных товаров и возможности перейти к следующей продаже предусмотрена команда Отложить текущий чек, возврат к этим позициям осуществляется по команде Продолжить чек.

Если у клиента есть дисконтная карта, то ее надо внести по команде Инорфм. карта, при этом откроется окно выбора карт. Просмотр информацию по карте доступен по команде Просмотр накоплений.

Для расчета автоматических скидок предназначена команда Рассчитать скидки. Для назначения ручных скидок/наценок предназначена кнопка Ручные скидки.

Оплатить покупку можно бонусами в соответствии с правилами бонусной программы (в ней указывается курс конвертации баллов в деньги и максимально возможный процент оплаты покупки бонусами), наличными деньгами, платежной картой (если подключено необходимое оборудование), а так же допустима смешанная оплата (и наличными и по карте, а так же сертификатом).

Печать чеков в 1С Розница.

Если к программе подключено касса, то при пробитии чека в 1С на ней будет выведен чек.

Если 1с не печатает чек, проверьте настройки в справочнике Подключаемое оборудование, а так же работоспособность самого кассового аппарата.

Читайте также:  Гравированный знак diablo 3 где взять

Так же печать чеков в 1С Розница выполняется по кнопке Печать, тогда выводится текущий чек после его оплаты, либо выбирается команда Печать пробитого чека и открывается окно выбора ранее созданных документов.

Как закрыть смену в 1С Розница?

Нажмите Выход. Для закрытия смены в 1С Розница предназначена команда Закрытие смены. При этом в системе формируется документ Отчет по розничным продажам из которого вы можете получить детальные сведения об осуществленных за смену операций и вывести сводный отчет.

Техподдержка 1С после 2 недель решения вопроса прислала ответ — проблема в драйвере фискального регистратора.

Драйвер переустанавливал — не помогает.

Через РМК — чеки пробиваются на ура. Но при оформлении поступления в кассу — вылетает приложение.

прошивка платы FM на версию 660 с 659 не помогла.

Обновил драйвер на 1.2.0.895 — не помогло

Комментарии

Александр, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на help@dreamkas.ru.

Даниил, написал уже давно. Заявка 43799.

Выслал все что можно и логи и дампы и видео ошибки записал и скинул.

Однако воз и ныне там.

Александр, заявка передана разработчикам, если вас интересует статус, пожалуйста, отвечайте в заявке.

Решилась проблема?У меня почти такая же ситуация.При открытии смены 1С вылетает и в подключенном оборудовании при тесте.В Fito всё ок,все параметры читаются

Victor 858, Александру рекомендовали протестировать работу на новой версии драйвера (на тот момент 1.2.0.910). Более он нам не писал — видимо, драйвер решил проблему.

Доброе утро.Обновил драйвер на 1.2.0.911.Теперь из 1С не вылетает,но смена не открывается ,выходит ошибка

Victor 858, проблема недостаточно/слишком много фактических параметров решается изменением ревизии 1С

Посмотрите, какая версия БПО стоит в настройках драйвера (вкладка Настройка драйвера). Попробуйте изменить это значение (для того, что бы подтянулись изменения, нужно попробовать через РМК пробить чек/открыть/закрыть смену). После того, как 1С сообщит об изменении ревизии и предложит перезапустить 1С для вступления изменений в силу, перезапустите 1С и после этого попробуйте еще раз, уже на новой ревизии, распечатать фискальный документ.

Читайте также:  Как узнать ntp сервер в домене

Все версии пробовал.Ситуация не изменилась.Может ФР прошить на более раннюю версия?.Сейчас стоит 662.Только где её взять.На сайте только последняя.Когда стояла 550 то всё было нормально

Добился открытие смены,но теперь чек не пробивается

Ждать у моря погоды смысла не увидел — приобрел фискальник от Атол, работает, проблем никаких. Жаль что сразу не приобрел.

По драйверу — без понятия решил проблему или нет. Доказывать по почте что я не верблюд устал, отписываться не стал по причине полнейшего безразличия. Жаль двадцать с небольшим тысяч, можно было грамотнее распорядиться.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Отзывы

Похожие задания

Другие задания в категории "Компьютерная помощь"

  • Цена договорная

Нужен профи своего дела, который оперативно и качественно будет решать задачи. Задачи будут в режиме онлайн обновляются в нужном порядке. Задачи на данный момент такие: Проверка и донастройка синхронизации.

Подключить компьютер и МФУ

Елена П. посёлок Ильичёво, Первомайское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область, Россия

Припаять 4 транзистора к видеокарте MSI GTX 1060 6 Gb

Денис улица Солидарности, 4, Казань

Настроить интернет, WI FI

Ольга Беговая улица, 13, Москва

Не подключается прямая трансляция из Zoom в Facebook Live. Нужна помощь в настройке

Наше предложение для компаний по компьютерным услугам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector